Tahukah Anda bahwa Google Maps menawarkan lebih banyak fitur daripada petunjuk arah? (Terutama jika Anda seorang pemilik bisnis.)
Fitur khusus ini membantu membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda. Ini menciptakan koneksi yang lebih baik dengan audiens target Anda. Keduanya berpotensi meningkatkan kunjungan ke tempat bisnis Anda.
Yang kita bicarakan adalah citra bisnis standar Anda dibawa ke tingkat berikutnya: Google Maps street view.
Fitur ini memungkinkan pelanggan Anda untuk melakukan tur virtual ke sekitar (dan di dalam!) Bisnis Anda.
Pelanggan bisa bersemangat tentang suasana suatu tempat sebelum datang berkunjung.
Pada saat yang sama, Google Maps menggunakan teknologi yang secara otomatis mengaburkan wajah dan plat nomor. Jadi Anda tidak perlu khawatir tentang privasi yang tidak beralasan.
Baca terus untuk mengetahui manfaat spesifik apa yang Street View Google Maps tawarkan pada bisnis Anda!
1. Membangun Kepercayaan Dengan Pelanggan Anda
Menurut sebuah artikel Inc, membangun sebuah merek sangat penting untuk menumbuhkan kepercayaan.
Membangun suatu merek melibatkan penambahan gambar karyawan Anda dan diri Anda ke situs web perusahaan. Serta menambahkan tab “Tentang Kami” ke menu situs web Anda.
Cara lain untuk membangun bisnis Anda adalah dengan menggunakan Google Maps street view. Yang memungkinkan pelanggan melihat bisnis Anda sebelum datang berkunjung.
Ini meningkatkan tingkat kepercayaan mereka, membuat mereka lebih yakin datang ke tempat bisnis Anda.
Tunjukkan Bisnis Anda
Menampilkan gambar Street View dapat dipercaya karena Anda tidak langsung memberi tahu pelanggan bahwa mereka harus memercayai bisnis Anda. Anda menunjukkan kepada mereka bisnis Anda secara virtual.
Apa yang dilakukan virtual tur menunjukkan bahwa bisnis Anda tidak perlu disembunyikan. Padahal, justru sebaliknya.
2. Membantu Dengan Proses Pencarian
Menurut sebuah artikel Forbes, pemilik bisnis menyatakan bahwa 82% konsumen melakukan riset online sebelum mengunjungi toko.
Pencarian semacam itu mungkin melibatkan keinginan untuk mengetahui seperti apa tampilan tempat bisnis di dalam dan luar.
Google Maps street view membantu proses pencarian dengan memungkinkan calon pelanggan melakukan tur virtual sebelum mengunjungi.
Pelanggan dapat mempelajari informasi berharga dari gambar virtual ini, seperti seperti apa tampilan tempat Anda.
Detail terkait lainnya termasuk suasana bisnis secara keseluruhan tempat bisnis Anda.
Menunjukkan Kualitas
Google maps street view lebih dari sekadar membantu pencarian. Ini menunjukkan kualitas bisnis Anda.
Dengan menyediakan fitur ini kepada pelanggan Anda, Anda menunjukkan bahwa bisnis Anda peduli terhadap pelanggannya. Dan akan melakukan apa saja untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik.
Kedua aspek proses pencarian ini akan meningkatkan peluang pelanggan mengunjungi bisnis Anda dan melakukan pemesanan.
Bahkan, pelanggan potensial Anda dapat memiliki akses instan ke bagian dalam bisnis Anda dalam satu klik. Lagipula, 43% pencarian dilakukan di Google Maps
3. Menciptakan Koneksi yang Lebih Baik
Salah satu manfaat Google Street View bisnis Anda adalah membangun koneksi yang lebih baik dengan pelanggan Anda.
Mereka tahu bisnis Anda nyata dan ada, bukan tempat fiktip.
4. Akses yang Lebih Baik ke Audiens Target Anda
Katakanlah Anda adalah pemilik cafe yang target audiensnya adalah penggemar sepak bola.
Untuk menarik audiens target Anda, Anda meletakkan spanduk dan memorabilia sepak bola di seluruh tempat usaha Anda.
Nah, Anda ingin memamerkan dekorasi, dan dilihat kan?
Google Maps street view memberi Anda platform untuk melakukannya. Suguhkan Google street view dan calon penggemar sepak bola dapat melakukan virtual tur di cafe Anda. Mereka melihat dekorasi sepakbola dan tertarik pada saat pertama kali melihat.
Bantu Menarik Audiens dari luar daerah
Target audiens Anda dari Kota Medan, Sumatera Utara, mungkin mencari tempat yang akan di kunjungi dengan Google Maps. Misal, mereka sedang mencari penginapan atau homestay di daerah Bukittinggi, Sumatera Barat.
Karena Anda mendaftarkan bisnis Anda ke Google, Homestay/penginapan Anda muncul di pencarian lokasi dengan Google Maps. Bukan hanya itu saja, para pelanggan dapat menjatuhkan pilihan pertama kali untuk melihat apakah mereka ingin menginap di sana.
Tampilan gambar Street View yang dapat dilihat secara menyeluruh, keatas kebawah dan sekeliling dari ruangan satu ke ruangan lain. Terutama ketika mereka membandingkan dengan pesaing lokal Anda yang tidak memiliki akses street view.
Dengan Google Street View, bisnis Anda selangkah lebih maju. Membangun keyakinan konsumen bahwa bisnis Anda nyata.
5. Membantu Pelanggan Membuat Keputusan
Apakah tempat bagus? Apakah ada cukup parkir? Apakah saja fasilitasnya? Apakah perlu datang lebih awal untuk mendapatkan memesan? Bagaimana pelayanannya? Apakah area itu aman?
Ini adalah pertanyaan yang ingin diketahui pelanggan tetapi perlu menggali melalui situs ulasan untuk mengetahuinya.
Dengan tampilan jalan Google Maps saja tidak cukup.
Sebagai gantinya, pelanggan dapat membuat semua keputusan berdasarkan informasi mereka dengan “berkeliling secara virtual” di bisnis Anda.
Pelanggan kemudian dapat merencanakan memesan tempat tersebut. Ini membantu pelanggan untuk bersantai dan tidak khawatir tentang sesuatu yang tidak terduga.
6. Pemasaran Bisnis Anda Secara Pasif
Anda tidak perlu meminta referensi, biarkan pelanggan Anda melakukannya untuk Anda melalui mulut ke mulut.
Bagaimana Google Maps Street View Membantu Membuat Ini Terjadi
Salah satu pelanggan Anda menginap bersama teman-teman.
Mereka membuat status atau video di sosmed (Facebook, Instagram, etc). Dia kemudian menjelaskan tentang penginapan Anda.
Bagaimana tempatnya bersih, parkir luas. Bagaimana kenyamanannya sangat bagus. Dan bahwa ia lagi menginap hingga hari ini.
Dia kemudian menunjukkan seperti apa tampilan penginapan menggunakan fitur gambar Google Street View. Dan, teman-temannya dapat melihat gambar virtual pengalaman teman mereka.
7. Pengalaman yang Jelas dan Nyaman
Pelanggan dapat menggunakan tampilan bisnis Anda untuk memastikan tempatnya Jelas dan nyaman.
Perbanyak Tampilan Street View di tempat Bisnis
Menurut penelitian, otak memproses visual enam puluh kali lebih cepat dibandingkan teks. Ini sebabnya gambar 40 kali lebih mungkin untuk dibagikan di media sosial.
Intinya adalah, gambar 3D dari bisnis Anda akan diproses lebih cepat dari sekadar deskripsi tentang apa yang ditawarkan bisnis Anda.
Dengan kata lain, gambar sebenarnya adalah seribu kata.
Memanfaatkan tampilan jalan dapat membantu Anda menarik target calon pelanggan Anda. Dan informasikan bahwa bisnis Anda memberikan layanan yang berkualitas.
Jadi, bagaimana pengaruh street view terhadap bisnis Anda?
Komentar